שייכות בזמן ריחוק

תחושת השייכות היא צורך קיומי של האדם. עפ"י התאוריה האדלריאנית האדם הוא יצור חברתי ולכן כל מעשיו מונעים מתוך הצורך להרגיש שייך. תחושת השייכות היא צורך בסיסי של כל אדם – צורך קיומי, רגשי ונפשי. הצורך בשייכות בא לידי ביטוי בשאיפה להרגיש חלק משלושת מעגלי החיים: המעגל המשפחתי, המעגל החברתי ומעגל העבודה. וכפי שמתבטא  דרייקוס בספרו "שוויון האתגר"- "המניע היסודי והעיקרי של האדם הוא תשוקת ההשתייכות. האדם אינו יכול לפעול אלא כחבר בקבוצה ובלעדי הקבוצה כמוהו כאפס. הקבוצה מאפשרת לו למלא תפקיד, ותפקידו בקבוצה מקנה לו את זהותו. ודאותו של המקום שהוא תופס בקהילה או בחברה מקנה לו ביטחון…"

בעקבות ביקור הקורונה העולם שאנחנו מכירים משתנה מול עיננו, נולדת מציאות חדשה הכוללת  הרבה אי וודאות ומהפכה בעולם העבודה -  מהפכה המשפיעה על תחושת השייכות למקום העבודה.

על שולחן העבודה שלי ובטח של כל אחד מכם יש תמונה של המשפחה. זה טבעי וברור מאליו, אנחנו שייכים למשפחה ולוקחים אותה איתנו כשאנחנו הולכים לעבודה, למעגל השייכות הנוסף שלנו.

מה קורה כשעובדים מפסיקים "ללכת לעבודה" ועובדים מהבית עקב המצב? האם על שולחן העבודה שלהם בבית  יש תמונה עם לוגו החברה? מה קורה לתחושת השייכות לממקום העבודה?

עבודה מהבית ועבודה גמישה אינם חדשים בעולמנו, הם חלק מהסדרי עבודה גמישים שחברות רבות כבר משתמשות בהם. פריצת הדרך הטכנולוגית שהביאו עמם אמצעי המחשוב אפשרה מהפך נרחב בעולם העבודה. האפשרות לבצע מטלות ללא מגבלות זמן ומרחק מאפשרת לארגונים לשווק את מוצריהם ושירותיהם גלובלית ולהגיב למציאות עסקית דינמית ביעילות גם ממרחק. עדיין, שינויים אלה לא הפכו  לסדר עבודה עולמי חדש.

מהלך כללי כזה הרתיע חברות רבות ונראה להן, בצדק, כמהלך מורכב מאד וקשה לביצוע. ברוב עולם העבודה המשיכה העבודה להתבצע ממקום עבודה מרכזי אחד אליו מגיעים העובדים מדי יום.

המגיפה שנחתה על עולמנו גרמה למהפכה של ממש בסדרי העולם שהתרגלנו אליהם. ברור כבר שהעבודה מהבית הפכה מכח הנסיבות לאופציה לגיטימית,  יותר ויותר ארגונים עוברים לעבוד בפורמט הזה ומצליחים לתפקד היטב, ואולי אפילו באופן  מוצלח יותר מבחינתם.

וכרגיל, האדם מסתגל ומפיק לקחים. תהליך העבודה מהבית מקיף בעיקר את  עולם ההיטק ומחייב התארגנות מחדש ושינויים בהתנהלות הכללית, בהתנהלות בין הארגון לעובד, בניהול המשאבים, בצורת הקשר המקצועי על מנת להבטיח המשך עבודה שוטפת ופוריה בתנאים המשתנים, וחשיבה מחודשת ומעמיקה כיצד לשמר את תחושת השייכות של העובד לארגון בעידן הריחוק הפיסי.

השינוי גדול מאד כבר עכשיו -  על החברה לספק לעובדים הן את התנאים הפיזים הנדרשים שיאפשרו את אותה רמת עבודה שהיתה לעובד במשרד החברה. החברה שותפה ביצירת תחנת העבודה שלו – מחשב טוב, מצלמות רשת ברמה גבוהה, תוכנות, רשת יציבה ואיכותית, מערכות אבטחה והגנה ועוד. בנוסף לאמצעי העבודה  על החברה להגדיר מחדש את דרכי התקשורת עם העובד הן כיחיד והן כחלק מקבוצת עבודה ולמצוא דרכים להגביר את נוכחותה בסביבת העבודה החדשה – ליצור נוכחות גם כששולחן העבודה הוא בבית הפרטי ולא במשרד ולספק לעובד את הבטחון שהוא עדיין  חלק מהחברה ובליבה.

תחושת השייכות שהיתה לעובד כשהגיע מדי יום לבנין בו שוכנת החברה ולמשרדו השתנתה. כעת הבית הוא המשרד, נוצר ריחוק. הוא כבר לא יכול להביא את ילדיו לביקור במשרדו, המשרד הוא בבית. איך יסביר למשפחה שהוא אמנם בבית אבל עדיין חלק מהחברה?

זו זמנה של החברה להגדיר מחדש את השייכות בתנאים החדשים – לחבק את העובד, לפנק אותו ואת משפחתו. השייכות לא פסקה, היא רק השתנתה.

יש להקפיד על תקשורת קבועה עם העובד מעבר לשיח המקצועי, יש לוודא שהמנהלים יודעים מה מצב העובדים שלהם, יודעים מה מצב האתגרים הביתיים והמשפחתיים שלהם ולוקחים זאת בחשבון בהיערכות ובתכנון העבודה. יש להגביר גם את התקשורת המחלקתית, לשתף בארועים מיוחדים ובעיקר – לתת חיבוק חזק לעובד ומשפחתו.

כיון שהתפנו בחברות תקציבי פעילות ותרבות וכיון ששמירת הקשר חשובה, בואו נציין  ימי הולדת, חגים "קטנים" כמו חנוכה, טו בשבט, נפתיע את המשפחה עם מתנות לחורף חם, ליום משפחה ביתי , נזכיר להם את ערכי החברה במיתוג מתנות מתאימות– ורעיונות הרי לא חסרים.

מנכלים, מנהלי משאבי אנוש, מנהלי רווחה, וועדי העובדים אמצו  את המשפט –

"רחוק מן העין קרוב אל הלב"-  צו השעה הוא חיזוק תחושת השייכות .

מספר רעיונות לחיזוק הקשר עם העובדים בבית ומשפחותיהם –

-          משלוח מתנות הביתה כגון –הרמת כוסית עם המחלקה - יקבלו הביתה משלוח  יין כוסית ונשנושים  וכולם מרימים כוסית בשעה היעודה בצוותא.

-          ממיגוון הערכות למשפחה - ערכה לחורף חם, ערכה למשרד הביתי,ערכה לחנוכה שמח

-          מיגוון אתרי בחירה לפינוק המשפחות -  מוצרי ספורט ביתיים לפעילות ספורטיבית בבית לשמירה על הכושר,  מיגוון  משחקים לילדים- הסיסמא – בלי מסכים!!!  מיגוון פריטים לחמם את החורף ועוד, ועוד, ועוד.

שילחו להם חיבוק חם -   שימרו  על קשר בזמן ריחוק.

**מוזמנים ליצור איתנו קשר וביחד נמצא את הרעיון הכי מוצלח לחיזוק הקשר

   בינכם לבין העובדים ♥